常见问题

平台抽佣是多少？有没有隐形收费？

平台仅收取 3%-8% 订单技术运维服务费，无入驻费、无年费、无保底扣费、无隐形收费。费率明文写入入驻协议，并在官网永久公示。

为什么适合本地手艺人和小微商家？

低抽佣、零竞价内卷、私域归商家、社区官方流量扶持，并提供供应链集采与售后兜底，降低获客与经营成本。

居民预约后如何保障服务质量？

平台实行前置准入、履约全流程管控、保证金售后兜底、政企双重监督与动态优胜劣汰五大闭环保障。

政企合作如何落地？

按标准化流程推进：街道需求摸排→定制方案→签约落地→商家备案→常态化服务→惠民活动→数据迭代→样板复制。

项目是否需要财政持续补贴？

不需要。平台以透明轻商业模式自我造血，收益反哺社区运营、服务管控与平台迭代。

天文街道标杆案例包含哪些服务？

覆盖再生资源回收、家庭维保、家政保洁、就医陪诊、宠物便民、邻里商户聚合等刚需服务，形成 15 分钟便民生活圈。